l’AUS s’est engager dans une démarche pour la simplification et la dématérialisation des procédures et le développement des services en lignes afin de garantir la transparence, l’accès équitable et rapide à l’information et la réduction des délais.
Dans ce cadre le nouveau portail de l’AUS contiendra les services en ligne suivants :
– Résultats des commissions : Ce service permettra la diffusion des résultats des commissions à travers la mise en ligne des PVs.
– Pré-instruction : Il permettra aux architectes ou aux pétitionnaires de demander la pré-instruction de leurs projets avant le dépôt officiel.
– Note de renseignement urbanistique : Ce service permettra de déposer une demande de NRU à travers le portail et de la recevoir via internet après établissement dans un délai ne dépassant pas les 48h
– Requête : Ce service en ligne permettra aux citoyens de déposer leurs réclamations et requêtes et de recevoir la réponse sur ces requêtes via internet.
– Etat d’avancement : Pour plus de communication et une large diffusion, ce module va renseigner sur la situation des documents d’urbanismes et des études spécifiques.
– Portail géographique : voir détail article « Portail géographique ».
– Enquête de satisfaction : Conformément aux orientations de la démarche qualité axée sur l’écoute client, l’AUS lance annuellement son enquête de satisfaction, la dématérialisation de cette procédure permettra plus de diffusion et donc plus de participation ce qui va déceler d’avantage les points et les pistes d’amélioration.
– Prise de rendez-vous : Ce service va permettre aux citoyens comme aux professionnels de prendre des rendez-vous à l’avance avec les différents responsables de l’AUS et donc diminuer les délais d’attente.
E-Pré-instruction 
Publications 
E-Note de renseignement urbanistique 
E-Requêtes 
